Amazon oferuje sprzedawcom wygodne rozwiązania logistyczne, a jednym z nich jest ogólnoeuropejskie FBA (Fulfillment by Amazon). W tym artykule omówimy korzyści związane z wykorzystaniem ogólnoeuropejskiego FBA oraz przedstawimy praktyczne wskazówki dla sprzedawców na Amazonie, jak skutecznie z niego korzystać w celu zwiększenia sprzedaży na europejskich rynkach Amazona.
Spis treści
Amazon FBA – Pełna obsługa magazynowa i logistyczna
Model FBA na Amazonie pozwala sprzedawcom uniknąć trudności związanych z własnymi magazynami. Amazon zajmuje się przechowywaniem, pakowaniem i wysyłką produktów, co oznacza, że sprzedawcy mogą skupić się na rozwijaniu biznesu i strategii sprzedażowej. Dzięki temu oszczędzają czas i zasoby, które mogą przeznaczyć na inne ważne aspekty prowadzenia swojego przedsiębiorstwa.
Dlaczego ogólnoeuropejskie FBA?
Ogólnoeuropejskie FBA otwiera sprzedawcom drzwi do wielu rynków europejskich, umożliwiając im ekspansję i zwiększenie zasięgu swojej działalności. Dzięki jednemu kontu sprzedażowemu i jednemu magazynowi, sprzedawcy mogą łatwo rozszerzyć swoją obecność na różnych platformach Amazona w Europie, takich jak amazon.de, amazon.co.uk, amazon.it, amazon.es czy amazon.fr. To daje im możliwość dotarcia do nowych klientów i zwiększenia sprzedaży na Amazon bez konieczności konfigurowania oddzielnych kont i logistyki dla każdego rynku.
Źródło: https://sell.amazon.pl/fulfilment-by-amazon/fba-europa
Dodatkowo, ogólnoeuropejskie FBA może okazać się korzystniejsze pod względem kosztów w porównaniu do korzystania z FBA osobno w poszczególnych krajach (europejska sieć realizacji). Dzięki skonsolidowaniu przechowywania i obsługi zamówień w różnych krajach, sprzedawcy mogą zaoszczędzić na kosztach związanych z wynajmem magazynów, opłatami za obsługę zamówień i logistyką.
Skala operacji w ramach ogólnoeuropejskiego FBA umożliwia Amazonowi negocjowanie korzystnych stawek przewozowych, które mogą być przekazywane na korzyść sprzedawców. Ostatecznie, skorzystanie z ogólnoeuropejskiego FBA może przyczynić się do obniżenia ogólnych kosztów obsługi sprzedaży na wielu rynkach w Europie, co stanowi dodatkową zachętę dla sprzedawców.
Sprawdź naszą ofertę usług wsparcia sprzedaży na Amazon:
Ogólnoeuropejskie FBA, czyli rozległa sieć centrów logistycznych Amazona
Dzięki różnym lokalizacjom centrów logistycznych, produkty sprzedawców korzystających z FBA mogą być przechowywane w bliskiej odległości od klientów w różnych krajach europejskich. To z kolei umożliwia szybką i niedrogą dostawę, zwiększając satysfakcję klientów i poprawiając konwersję sprzedaży.
Przykładowo, polski sprzedawca, który sprzedaje na platformie amazon.de, może trzymać swoje produkty już na terenie Niemiec. Oznacza to, że klient końcowy w Niemczech może otrzymać zamówiony produkt znacznie szybciej, niż gdyby był wysłany z Polski. To z kolei zwiększa satysfakcję klientów oraz pozytywnie wpływa na konwersję sprzedaży.
Przykładowe lokalizacje centrów logistycznych w Europie:
- Wielka Brytania: Manchester, Doncaster, Dunfermline
- Niemcy: Bad Hersfeld, Rheinberg, Werne
- Francja: Saran, Montélimar, Lauwin-Planque
- Włochy: Castel San Giovanni, Passo Corese, Vercelli
- Hiszpania: Martorelles, El Prat de Llobregat, Illescas
Źródło: https://www.youtube.com/@AmazonServicesEU
Ogólnoeuropejskie FBA a VAT
Ogólnoeuropejskie FBA ma istotne znaczenie dla obsługi podatku VAT w sprzedaży na platformie Amazon. Korzystanie z tego programu wymaga uwzględnienia kilku kwestii związanych z VAT.
Gdy korzystasz z ogólnoeuropejskiego FBA, Twoje produkty są przechowywane w różnych krajach europejskich. Jeśli Twoja sprzedaż przekroczy określony próg w danym kraju, będziesz musiał zarejestrować się i rozliczać VAT w tym konkretnym kraju.
Amazon jest odpowiedzialny za pobieranie VAT od klientów, którzy kupują Twoje produkty przechowywane w centrach logistycznych Amazona. Amazon gromadzi VAT w miejscu, w którym produkty są przechowywane, jednak to Ty, jako sprzedawca, musisz monitorować te dane i zrozumieć przepisy dotyczące VAT obowiązujące w poszczególnych krajach.
Aby uprościć proces rozliczania VAT, Amazon oferuje usługę obliczania VAT (VAT Calculation Service), która pozwala na zbieranie i rozliczanie VAT na Twoim koncie Seller Central przez Amazon. Dzięki temu masz możliwość skorzystania z uproszczonego systemu rozliczania podatku VAT w wybranych krajach europejskich.
Pan-European FBA – Obsługa klientów końcowych w lokalnym języku
Rozległa sieć centrów logistycznych Amazona w Europie oferuje sprzedawcom więcej niż tylko możliwość przechowywania i dostawy produktów. Jedną z dodatkowych korzyści jest dostęp do usług obsługi klienta w języku lokalnym. Dzięki temu sprzedawcy mogą zapewnić profesjonalną obsługę klienta bez konieczności inwestowania we własny rozbudowany wielojęzyczny zespół obsługi klienta.
Obsługa klienta świadczona przez Amazon jest znana z wysokiej jakości i profesjonalizmu. Amazon posiada doświadczonych specjalistów, którzy są przeszkoleni w obszarze obsługi klienta i rozwiązują problemy zgodnie z wysokimi standardami. Dostępność usług obsługi klienta w języku lokalnym sprawia, że komunikacja między sprzedawcą a klientem jest jeszcze bardziej efektywna i intuicyjna.
Sprzedaż z odznaką Amazon Prime
Dzięki ogólnoeuropejskiemu FBA, sprzedawcy mają możliwość skorzystania z programu Prime oferowanego przez Amazona. Program Prime to usługa subskrypcyjna, która umożliwia klientom szybką i darmową dostawę. Dla sprzedawców jest to ogromna zaleta, ponieważ oferowanie bezpłatnej dostawy przyciąga uwagę klientów i może znacząco zwiększyć konkurencyjność ich produktów.
Korzystanie z programu Prime otwiera drzwi do większego grona klientów, którzy preferują szybką i wygodną dostawę. Klienci Prime mają możliwość otrzymania zamówionych produktów w ciągu 1-2 dni roboczych, co jest niezwykle atrakcyjne dla osób poszukujących natychmiastowej satysfakcji. Dostęp do darmowej dostawy sprawia, że produkty sprzedawców stają się bardziej konkurencyjne na rynku, zwłaszcza w porównaniu z innymi sprzedawcami, którzy nie korzystają z programu Prime.
Jak rozpocząć współpracę w ogólnoeuropejskim programie FBA?
- Utwórz konto Amazon Selling Partner i dodaj swoje produkty do FBA
- Udostępnij kwalifikujące się produkty we wszystkich wymaganych sklepach Amazon w Europie
- Skonfiguruj przechowywanie produktów w dodatkowych krajach
- Wyślij zapasy do najbliższego centrum realizacji zamówień Amazona
- Korzystaj z szybkich dostaw i lokalnych opłat za realizację dla produktów umieszczonych we wszystkich wymaganych sklepach Amazon w wybranych krajach
Ogólnoeuropejskie FBA to rozwiązanie, które umożliwia sprzedawcom na Amazonie wygodne i efektywne prowadzenie sprzedaży na wielu rynkach w Europie. Dzięki zwiększonej dostępności, profesjonalnej obsłudze klienta i szybkim dostawom, sprzedawcy mogą maksymalizować swoje szanse na sukces i rozwój biznesu na platformie Amazona w Europie. Jako agencja Amazon pomagamy naszym klientom we wdrożeniu niezbędnych procesów celem skutecznego wykorzystania możliwości jakie oferuje Amazon.
FBA – Opłaty w Europie (obowiązuje od 1 maja 2023)
Plik do pobrania: 230417-FBA-Rate-Card-PL
Źródło: https://m.media-amazon.com/images/G/02/Website/SOA/Website/230417-FBA-Rate-Card-PL.pdf