Formy katalogowania produktów na Amazon: strategia marki, kody EAN i zgodność z regulaminem platformy

Sprzedaż na Amazonie zaczyna się od jednej kluczowej decyzji – w jakiej konfiguracji wystawić produkt do sprzedaży. Choć technicznie samo dodanie oferty do katalogu jest proste, to sposób jej zaklasyfikowania ma realny wpływ na widoczność, sprzedaż i przyszłość Twojego konta. Szczególnie istotna jest kwestia marki – czy działać bez niej, czy stworzyć własną, czy może wystawiać produkt jako „generic”?

Sprzedaż na Amazon bez marki – szybki start, ograniczone możliwości

Jeśli dopiero zaczynasz sprzedaż na Amazon, możesz mieć pokusę, by wystawić produkt „na szybko” – w wariancie bez marki. W takim przypadku w polu „brand name” wpisujesz „brak”, „no name” lub po prostu „generic”. To rozwiązanie:

• nie wymaga rejestracji znaku towarowego
• umożliwia natychmiastowe wystawienie oferty
• sprawdzi się przy produktach niespersonalizowanych (np. akcesoria kuchenne, zestawy DIY)

Jednak brak marki to także brak wielu narzędzi sprzedażowych, które w dłuższej perspektywie są kluczowe dla rozwoju konta. Przede wszystkim nie będziesz mieć dostępu do A+ Content, czyli rozbudowanych kart produktowych z grafikami, tabelami porównawczymi i sekcjami storytellingowymi. A+ Content nie tylko zwiększa konwersję, ale też pomaga w pozycjonowaniu oferty i budowaniu zaufania kupujących.

Brak marki oznacza również brak możliwości stworzenia własnego Brand Store – dedykowanego sklepu w obrębie Amazon, w którym możesz zaprezentować całą ofertę, wyróżnić bestsellery, czy prowadzić ruch z kampanii reklamowych. To narzędzie szczególnie istotne przy budowie spójnego wizerunku i sprzedaży większej liczby produktów pod jednym szyldem.

Co więcej, oferty wystawione bez marki nie posiadają ochrony – są bardziej podatne na działania konkurencji, w tym na nieautoryzowane podpinanie się pod listing. W praktyce może to oznaczać, że ktoś inny zacznie sprzedawać podobny produkt pod Twoją kartą – bez żadnej kontroli z Twojej strony. Brak rejestracji marki w Amazon Brand Registry uniemożliwia zgłaszanie takich naruszeń, przez co zarządzanie ofertami staje się trudniejsze i bardziej ryzykowne.

Z tych powodów opcja bez marki może być sensownym wyborem tylko na etapie testowania nowej kategorii, badania popytu lub przy okazjonalnej sprzedaży. Jeśli jednak planujesz skalowanie biznesu, budowanie rozpoznawalności i inwestowanie w rozwój – zdecydowanie warto od początku myśleć o strategii brandingowej i formalnym katalogowaniu ofert.

Sprzedaż na Amazon pod marką – profesjonalne podejście do sprzedaży

Decydując się na sprzedaż pod własną marką, wchodzisz na wyższy poziom. Ale uwaga – Amazon wymaga, abyś posiadał kod EAN (GTIN) z GS1, przypisany do dokładnie tej samej nazwy marki, którą deklarujesz w formularzu produktowym. Przykładowo: jeśli nazwa marki z EAN to „EcoFresh”, to taką samą musisz wpisać w polu „brand name” – żadnych różnic, skrótów czy wersji z myślnikiem.

Dlaczego to takie ważne? Amazon weryfikuje poprawność kodów z bazą GS1. Jeśli coś się nie zgadza, to:

• Twoja oferta może zostać odrzucona
• Pojawią się błędy przy edycji listingu
• Możesz zostać poproszony o przesłanie dokumentów

Sprzedając pod własną marką na Amazon, zyskujesz całą masę narzędzi dostępnych wyłącznie dla właścicieli marek. Możesz m.in.:

• skorzystać z A+ Content, który pozwala tworzyć rozbudowane opisy z grafikami
• stworzyć Brand Store, czyli własny mini-sklep w ramach Amazon
• stworzyć Brand Story – graficzną historię własnej marki widoczną na wszystkich listingach

A dodatkowo, marki zarejestrowane w Amazon Brand Registry, posiadają ochronę przed podróbkami i większą kontrolę nad treścią ofert. Dla każdego, kto poważnie myśli o sprzedaży, własna marka to najlepsza inwestycja.

Pamiętaj: Pierwszym krokiem do sprzedaży pod własną marką na Amazon jest jej rejestracja w EUIPO.

„Generic” – techniczna furtka, ale nie strategia sprzedażowa

Wielu początkujących sprzedawców pyta: „czy mogę użyć słowa generic jako marki?”. Odpowiedź brzmi: tak – Amazon oficjalnie dopuszcza taką opcję. To rozwiązanie funkcjonuje jako techniczna furtka dla sprzedawców, którzy nie posiadają zarejestrowanej marki ani przypisanych do niej kodów EAN. W praktyce oznacza to, że możesz wystawić produkt, wpisując w polu „brand name” właśnie słowo „Generic”, co:

• pozwala Ci ominąć wymóg podania marki
• umożliwia wystawienie oferty bez posiadania kodów EAN, o ile wcześniej uzyskasz GTIN Exemption
• działa w kategoriach, gdzie marka nie stanowi głównego elementu decyzji zakupowej – np. w akcesoriach użytkowych, jednorazowych produktach, elementach zamiennych

Z punktu widzenia systemu Amazon jest to rozwiązanie legalne i akceptowalne. Ale warto mieć świadomość jego ograniczeń. Przede wszystkim – słowo generic nie jest Twoją własnością. Nie możesz go zastrzec, nie masz do niego żadnych praw, nie jesteś też jedynym, który go używa. Każdy inny sprzedawca może wystawić niemal identyczny produkt pod tą samą „marką” i rywalizować z Tobą o Buy Boxa.

Co więcej, działając jako „Generic”, nie zbudujesz rozpoznawalności. Klienci nie zapamiętają Twojej oferty, nie odnajdą Twoich kolejnych produktów w wyszukiwarce i nie będą mogli odwiedzić sklepu brandowego – bo takiego nie posiadasz. Amazon nie udostępnia bowiem dla ofert typu „Generic” żadnych narzędzi marketingowych – nie skorzystasz z A+ Content, Brand Store, czy zaawansowanych kampanii reklamowych opartych o tożsamość marki.

To rozwiązanie można porównać do sprzedaży na bazarze bez logo, bez wizytówki, bez reklamy – ktoś może podejść i kupić, ale równie łatwo przejdzie obok i zapomni. Da się funkcjonować w ten sposób, ale tylko na małą skalę, bez większych ambicji rozwojowych. Dlatego „Generic” traktuj jako etap przejściowy – pomocny przy testowaniu rynku lub uczeniu się systemu Amazon, ale zdecydowanie niewystarczający do budowania prawdziwego biznesu.

Sprzedaż na Amazonie bez EAN – GTIN Exemption

Co jeśli nie masz kodu EAN? Amazon oferuje opcję GTIN Exemption, czyli zwolnienie z obowiązku podawania kodu kreskowego. Możesz z niej skorzystać, jeśli:

• Twoje produkty nie mają kodów (np. są handmade)
• jesteś producentem i nie posiadasz jeszcze GS1
• działasz w kategorii, która dopuszcza zwolnienia

Wniosek składa się w kilku krokach:

1. Wybierasz kategorię i markę („Generic” lub Twoją własną).
2. Przesyłasz zdjęcia produktów i opakowań z widoczną nazwą marki.
3. Czekasz na zatwierdzenie (zazwyczaj 1–2 dni).

To dobry sposób na start, ale jeśli chcesz się rozwijać, warto w pewnym momencie przejść na system EAN z GS1.

Sprzedaż na Amazonie pod istniejącą marką – ścieżka wymagająca autoryzacji

Amazon dopuszcza możliwość wystawiania ofert produktów należących do znanych, już istniejących marek. Nie oznacza to jednak pełnej dowolności. Tego typu działalność podlega ściśle określonym zasadom i wymaga odpowiednich uprawnień. Platforma oczekuje, że sprzedawca, który chce oferować produkty pod cudzą marką, będzie posiadał status oficjalnego dystrybutora lub co najmniej dokumentowane prawo do sprzedaży danego asortymentu. Najczęściej wymagane są:

• formalna zgoda właściciela marki (np. umowa autoryzacyjna lub partnerska)
• faktury zakupowe od producenta lub autoryzowanego dystrybutora, zawierające pełne dane sprzedawcy i zakupionej marki
• zgodność z polityką Amazon w zakresie jakości, oryginalności i pochodzenia produktów

Brak dokumentów potwierdzających autoryzację może skutkować natychmiastowym zakwestionowaniem oferty. Amazon dodatkowo może:

• tymczasowo zablokować listingi zawierające daną markę
• poprosić o dokumenty źródłowe (faktury, umowy, pisma potwierdzające legalność towaru)
• a w skrajnych przypadkach – wstrzymać wypłaty z konta lub nawet zawiesić działalność sprzedawcy, jeśli naruszenia się powtarzają

Platforma wprowadza te procedury, by chronić zarówno interesy właścicieli marek, jak i konsumentów – w tym celu aktywnie przeciwdziała sprzedaży produktów z niepewnego źródła, replik czy towarów nieoryginalnych.

Wystawianie ofert pod cudzą marką to więc model działalności zarezerwowany przede wszystkim dla hurtowników, oficjalnych dystrybutorów lub dużych importerów, którzy mogą udokumentować pełną legalność swojej oferty. Wymaga to zarówno zaplecza logistycznego, jak i formalno-prawnego, dlatego nie jest to rozwiązanie odpowiednie dla sprzedawców, którzy dopiero uczą się systemu Amazon.

Dla początkujących znacznie bardziej rekomendowanym modelem jest sprzedaż pod własną marką (private label), która daje pełną kontrolę nad ofertą, pozwala uniezależnić się od zewnętrznych właścicieli znaków towarowych, a jednocześnie umożliwia zbudowanie rozpoznawalności i długofalowej strategii sprzedażowej.

Jak wystawić produkt na Amazon – krok po kroku

Bez względu na to, którą opcję wybierzesz, proces wygląda podobnie:

1. Zaloguj się do konta sprzedawcy.
2. Wybierz: wystaw nowy produkt czy podłącz się pod istniejącą ofertę.
3. Wprowadź dane: tytuł, marka, opis, zdjęcia, frazy kluczowe.
4. Zadbaj o zgodność marki z kodem EAN (jeśli dotyczy).
5. Zatwierdź i aktywuj ofertę.

Warto też od razu pomyśleć o SEO – odpowiednie frazy kluczowe powinny pojawić się w tytule, bulletach i backend keywords przy zachowaniu zgodności z wymaganiami Amazona odnośnie tworzenia treści listingu.

Dobrze przygotowana karta produktowa to nie tylko kwestia estetyki czy kompletności – to kluczowy element, który decyduje o tym, czy Twój produkt w ogóle pojawi się w wynikach wyszukiwania. Algorytm Amazon A10 analizuje dane zawarte w ofercie i na ich podstawie dopasowuje produkty do zapytań klientów. Dlatego optymalizacja pod kątem słów kluczowych (Amazon SEO) powinna być integralną częścią procesu katalogowania.

Najczęstsze błędy w katalogowaniu produktów na Amazon

Poprawne katalogowanie produktu to nie tylko kwestia formalna, ale fundament skutecznej sprzedaży na Amazon. Nawet najmniejszy błąd na tym etapie może skutkować brakiem widoczności oferty, jej zablokowaniem lub naruszeniem regulaminu platformy. Poniżej przedstawiamy najczęstsze błędy popełniane przez sprzedawców – wraz z konsekwencjami i wskazówkami, jak ich unikać.

Marka niezgodna z kodem EAN (GTIN)

To jeden z najbardziej krytycznych błędów technicznych, który skutkuje natychmiastowym odrzuceniem oferty. Amazon regularnie weryfikuje, czy wpisana w karcie produktowej nazwa marki pokrywa się z tą, do której przypisany jest kod EAN w bazie GS1. Różnice w pisowni, skróty, dopiski czy drobne literówki mogą skutkować brakiem możliwości publikacji oferty lub jej zablokowaniem po stronie Amazon.

Jak tego uniknąć:
Zanim rozpoczniesz dodawanie produktu, sprawdź w systemie GS1, jaka dokładnie forma nazwy marki jest przypisana do Twoich kodów. Korzystaj z jednolitego nazewnictwa we wszystkich ofertach i dokumentach – konsekwencja w tej kwestii to podstawa.

Wystawianie produktów pod cudzą marką bez autoryzacji

Próba wystawienia produktu sygnowanego znaną marką bez posiadania odpowiednich dokumentów to bardzo poważne naruszenie zasad Amazon. Platforma oczekuje, że każdy sprzedawca działający w modelu resale lub dystrybucji będzie w stanie przedstawić faktury zakupowe od producenta lub oficjalnego dystrybutora, a także – w razie potrzeby – dokumenty potwierdzające prawo do używania danej marki.

Konsekwencje:

• blokada konkretnego listingu lub całego konta
• konieczność składania wyjaśnień i przesyłania dokumentacji
• trwała utrata możliwości sprzedaży pod daną marką

Jak tego uniknąć:
Działając w modelu dystrybucji, zadbaj o kompletność i legalność dokumentów zakupowych. Nie kopiuj ofert innych sprzedawców bez zgody producenta, nie próbuj tworzyć listingów znanych brandów bez autoryzacji – Amazon szybko to wykryje.

Brak spójnej strategii katalogowania

Wielu sprzedawców traktuje proces katalogowania jako formalność – dodając produkty bez planu, z różnymi wersjami nazw, niespójnymi opisami i przypadkowymi kategoriami. W efekcie na koncie sprzedawcy panuje chaos: klient widzi niespójne oferty, Amazon ma trudności z indeksacją, a Ty tracisz kontrolę nad wizerunkiem swojego brandu.

Skutki:

• spadek zaufania kupujących
• niższa konwersja i mniejsza widoczność w wynikach wyszukiwania
• większe ryzyko błędów systemowych (duplikaty, blokady ofert)

Jak tego uniknąć:
Stwórz wewnętrzny standard katalogowania – z jasno określoną strukturą tytułów, formatem nazw marek, zasadami przypisywania kategorii i projektowania treści opisowych. Każda nowa oferta powinna być zgodna z tym standardem.

Nieprawidłowe przypisanie kategorii

Błędne przypisanie produktu do niewłaściwej kategorii może skutkować zablokowaniem możliwości jego edycji, obniżoną widocznością, a w niektórych przypadkach – brakiem możliwości uruchomienia reklamy. Amazon oczekuje precyzyjnego dopasowania kategorii do charakterystyki produktu.

Jak tego uniknąć:
Zanim dodasz produkt, sprawdź strukturę kategorii w katalogu Amazon i zidentyfikuj właściwe drzewo klasyfikacyjne. Możesz też skorzystać z narzędzia „Product Classifier” dostępnego w Seller Central, które pomaga w doborze odpowiedniej kategorii.

Nadmierne używanie słów kluczowych lub ich brak

Z jednej strony zbyt duża liczba powtarzanych fraz w tytule i opisie (tzw. keyword stuffing) może być uznana przez Amazon za spamowanie i obniżyć wartość oferty. Z drugiej – brak optymalizacji słów kluczowych sprawi, że produkt po prostu nie pojawi się w wynikach wyszukiwania.

Jak tego uniknąć:
Optymalizuj oferty zgodnie z zasadami Amazon SEO. Dobieraj frazy kluczowe na podstawie analizy wyszukiwań klientów. Rozmieszczaj je strategicznie w tytule, punktach bullet, opisie i backend keywords – bez przesady, ale z zachowaniem logicznej struktury.

Od wielu lat zajmujemy się katalogowaniem produktów na Amazonie

Dobrze przemyślana strategia katalogowania to fundament sprzedaży na Amazon. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć – jesteśmy tu, żeby Cię wesprzeć. Nasza agencja zajmuje się kompleksowym prowadzeniem sprzedaży na Amazonie: od doboru formy katalogowania, przez rejestrację marek i kodów EAN, aż po codzienne zarządzanie kontem. Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci uniknąć błędów i szybko ruszyć z rozwojem biznesu na Amazonie.