Sprzedaż na Amazon – FBA czy FBM? Która opcja jest lepsza?

Sprzedaż na Amazon to jeden z najpopularniejszych sposobów na rozwój e-commerce, zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych sprzedawców. Amazon oferuje dwie główne metody realizacji zamówień: FBA (Fulfillment by Amazon) oraz FBM (Fulfillment by Merchant). Która z nich będzie dla Ciebie lepsza? W tym artykule porównujemy obie opcje i podpowiadamy, którą wybrać w zależności od Twoich celów biznesowych.

Czym jest FBA (Fulfillment by Amazon)?

Model FBA polega na tym, że Amazon zajmuje się całą logistyką – od przechowywania produktów, przez pakowanie, po wysyłkę i obsługę klienta. Ty jako sprzedawca wysyłasz swoje produkty do magazynu Amazona, a platforma zajmuje się resztą.

Zalety FBA:

• Szybka dostawa (Prime): Twoje produkty automatycznie kwalifikują się do programu Amazon Prime, co zwiększa ich atrakcyjność.
• Obsługa klienta i zwrotów: Amazon przejmuje komunikację z klientem, co oszczędza Twój czas.
• Większa widoczność produktów: FBA często przekłada się na lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania Amazon.

Wady FBA:

• Opłaty magazynowe: Koszty magazynowania mogą być wysokie, szczególnie dla produktów wolno rotujących.
• Mniejsza kontrola: Mniej wpływu na pakowanie, branding i obsługę posprzedażową.
• Złożona logistyka na start: Wymaga dokładnego przygotowania produktów do wysyłki do magazynu Amazona.

Czym jest FBM (Fulfillment by Merchant)?

W modelu FBM to Ty, jako sprzedawca, odpowiadasz za cały proces logistyczny: przechowujesz produkty, pakujesz je i wysyłasz do klientów we własnym zakresie lub przez firmę zewnętrzną.

Zalety FBM:

• Większa kontrola: Masz pełen wpływ na każdy etap obsługi zamówienia.
• Niższe koszty początkowe: Brak opłat za magazynowanie i pakowanie w centrach Amazona.
• Elastyczność operacyjna: Możliwość integracji z własnym magazynem i systemem logistycznym.

Wady FBM:

• Brak oznaczenia Prime: Może wpłynąć na mniejszą widoczność produktu i mniejszą konwersję.
• Obsługa klienta i zwrotów po Twojej stronie: Więcej obowiązków i potrzeba dobrze działającego systemu CRM.
• Trudności w skalowaniu: Przy większej liczbie zamówień może być trudno utrzymać szybki czas realizacji.

FBA czy FBM – co wybrać?

Wybór między FBA a FBM zależy od Twojego modelu biznesowego, zasobów i celów.

• Wybierz FBA, jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, większej widoczności i odciążeniu się z obsługi klienta. To idealne rozwiązanie dla sprzedawców skalujących działalność.
• Wybierz FBM, jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad logistyką, masz zaplecze magazynowe i zależy Ci na niższych kosztach początkowych.

Warto też rozważyć model hybrydowy, czyli połączenie FBA i FBM – np. FBA dla bestsellerów, a FBM dla mniej popularnych lub dużych produktów.

Podsumowanie

Sprzedaż na Amazon daje ogromne możliwości, ale wybór odpowiedniego modelu realizacji zamówień ma kluczowe znaczenie dla efektywności i rentowności Twojego biznesu. Zarówno FBA, jak i FBM mają swoje mocne i słabe strony – ważne, by dopasować je do własnych potrzeb.

Chcesz zacząć sprzedaż na Amazon z głową?

Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci wybrać najlepszy model, przygotować ofertę i zbudować skuteczną strategię sprzedaży na Amazon krok po kroku.
👉 Umów bezpłatną konsultację z ekspertem Smartbuyers