Voice of the Customer na Amazonie – zarządzanie opiniami klientów i unikanie blokad produktów
Voice of the Customer (VOC) to narzędzie dostępne w Seller Central, które pozwala sprzedawcom monitorować satysfakcję kupujących. Amazon wykorzystuje dane z opinii klientów, wskaźniki jakości oraz historię zwrotów, aby ocenić, …









